Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil des Vertragsverhältnisses zwischen dir (nachfolgend "Gast") und der easyAlps Beherbergungs GmbH, 3818 Grindelwald (nachfolgend "easyAlps").

2. Vertragsschluss

Buchungen können über die eigene Website (www.elements-lodge.ch) oder externe Buchungsplattformen erfolgen. Mit der Buchungsbestätigung durch easyAlps oder die Buchungsplattform gilt der Beherbergungsvertrag als abgeschlossen. Bestandteil dieses Vertrags sind die vorliegenden AGB sowie die jeweilige Buchungsbestätigung. Wer eine Buchung für weitere Personen vornimmt, haftet für deren Verpflichtungen aus dem Vertrag mit. Unabhängig vom genutzten Buchungskanal kommt der Vertrag ausschliesslich zwischen dem Gast und easyAlps zustande.

3. Preise / Mindestmietdauer

Es gelten die auf der Website von easyAlps oder auf dem benutzten Buchungskanal (z.B. Booking.com, Airbnb, e-domizil) publizierten Preise. Mit der Buchung akzeptiert der Gast den entsprechenden Preis. Bei offensichtlich irrtümlich publizierten Preisen behält sich easyAlps das Recht zur Anpassung vor. In diesem Fall wird der Gast innert 48 Stunden nach Buchung informiert und kann innert 24 Stunden kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.

4. Zahlungen

Bei Buchungen über die Website von easyAlps ist der Gesamtbetrag exklusive Kurtaxen direkt bei der Buchung fällig. Die Kurtaxe ist vor dem Einchecken in das Zimmer zu entrichten.

5. Stornierungsbedingungen

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

Nicht stornierbare Rate:

• Keine kostenlose Stornierung möglich.

• 100% der Kosten sind bei Buchung fällig und werden in keinem Fall rückerstattet.

• Umbuchungen, Verschiebungen oder Rückerstattungen sind ausgeschlossen.

Stornierbare Rate:

• Kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Ankunft.

• 14 bis 8 Tage vor Ankunft: CHF 100.- Bearbeitungsgebühr.

• Weniger als 8 Tage vor Ankunft: 100% der Gesamtkosten.

Nichtanreise ohne Mitteilung gilt als Stornierung am Anreisetag.

6. Ankunft und Abreise

Die Ankunft erfolgt selbstständig mittels Zugangscode. Check-in ab 16:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr. Bei verspäteter Abreise kann eine Gebühr bis max. CHF 100.- pro angefangene Stunde erhoben werden.

7. Pflichten und Haftung des Gastes

Das Mietobjekt darf nur von der in der Buchungsbestätigung genannten Anzahl Personen belegt werden. Bei Überbelegung kann easyAlps CHF 60.- pro Person/Nacht verlangen. Von 22:00 bis 7:00 Uhr gilt Nachtruhe. In der gesamten Unterkunft gilt ein Rauchverbot. Haustiere sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung erlaubt.

8. Reinigung

Die Endreinigung erfolgt durch easyAlps. Bei übermässiger Verschmutzung kann eine Zusatzgebühr erhoben werden.

12. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-DSGVO.

15. Gutscheine

Gutscheine können nur innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer eingelöst werden (2 Jahre ab Ausstellungsdatum). Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Gutscheine müssen vor der Buchung erwähnt werden.

21. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Interlaken. Bei Streitigkeiten ist ausschliesslich die deutsche Version dieser AGB verbindlich.